Weiterentwicklung der Wirtschaftsförderung

Hintergrund und Zielsetzung: In der ersten Projektphase wurde ein breiter Balanced Scorecard-Prozess zur Strategieentwicklung in Bottrop angestoßen (Rabadjieva, Seipel & Terstriep 2018). Durch die Formulierung von Vision, Zielen und Maßnahmen sind die Wirtschaftsakteure am Standort in einen Dialog über die zukünftige Ausrichtung getreten. Der erste Schritt in diesem Prozess bildete die Diskussion innerhalb des Amtes für Wirtschaftsförderung. Ziel war es, alle Mitarbeitenden im Strategieentwicklungsprozess mitzunehmen. In den Workshops wurde schnell klar, dass eine Neuausrichtung der wirtschaftsfördernden Aktivitäten auch von einer organisationalen Optimierung der Prozesse und Instrumente begleitet werden sollte. Damit die Wirtschaftsförderung effizient und partizipativ nach außen agieren kann, sollten zunächst die interne Kommunikation und der Austausch optimiert werden. Mit diesem Ziel hat sich in der zweiten Förderphase das Institut Arbeit und Technik (IAT) vorgenommen, die Prozesse und Strukturen der Wirtschaftsförderung näher zu evaluieren und Handlungsbedarfe für Change-Prozesse zu ermitteln. Im Gegenstromprinzip sollte eine Top-down-Initiierung der Veränderungsprozesse durch die Leitung mit einer Bottom-up-Ausgestaltung durch die Mitarbeitenden im Rahmen ihrer täglichen Arbeit angestoßen werden.

**Tabelle 4.x** Change-Management: Durchführung
Zielsetzung	Methodik	Durchführung	Ergebnisse
Kontinuierliche Einblicke in der Arbeitsweise des Amtes	Interner Projektaustausch	1 bis 2 wöchige Jour fixes zwischen Amt und IAT	Aufbau vom Verständnis über laufenden Prozessen und Arbeitsweisen
Identifikation möglicher Ansatzpunkte in den einzelnen Arbeitsbereichen des Amts Strategische Reflexion	Teilnehmende Beobachtung	Eine Wissenschaftlerin für eine Woche im Amt. Bilaterale Gespräche mit allen Mitarbeitenden, Meetings.	Mangel an Transparenz und Einheitlichkeit mit Blick auf grundlegende Prozesse und Instrumente in der Organisation (z.B. Stakeholder-Management, Wissensdokumentation und Austauschkultur) Effizienzverlust und Gefahr, Schnittstellen und Synergien nicht auszuschöpfen
	Vertiefende Interviews mit der Leitung des Amtes	3 Interviews	Bestätigung der Ergebnissen der teilnehmenden Beobachtung - Ein strukturierter Austausch, eine regelmäßige Reflexion der strategischen Ausrichtung und ein systematisches Stakeholdermanagement bringen vor allem in der Bearbeitung von Querschnittsthemen entscheidende Mehrwerte. Organisationale und operative Herausforderungen durch Schnittstellen Projekte wie die »Wirtschaftsallianz«. Diese zukünftig für das Amt operationalisieren.
Werkzeugkasten Ermöglichen von Wissensdokumentation und Selbstevaluation	Werkzeugkasten	Handreichung	Siehe Kapitel 2
	Evaluation der Reallabore	3 halbtägige Termine	Siehe Kapitel 2
	Gruppenworkshops mit den Mitarbeitenden des Amtes	Reflexion der teilnehmenden Beobachtung Ausprobieren der Werkzeuge	Siehe Kapitel 2

**Tabelle 4.x** Change-Management: Durchführung
Zielsetzung	Methodik
Kontinuierliche Einblicke in der Arbeitsweise des Amtes	Interner Projektaustausch
Identifikation möglicher Ansatzpunkte in den einzelnen Arbeitsbereichen des Amts Strategische Reflexion	Teilnehmende Beobachtung
	Vertiefende Interviews mit der Leitung des Amtes
Werkzeugkasten Ermöglichen von Wissensdokumentation und Selbstevaluation	Werkzeugkasten
	Evaluation der Reallabore
	Gruppenworkshops mit den Mitarbeitenden des Amtes
Zielsetzung	Durchführung
Kontinuierliche Einblicke in der Arbeitsweise des Amtes	1 bis 2 wöchige Jour fixes zwischen Amt und IAT
Identifikation möglicher Ansatzpunkte in den einzelnen Arbeitsbereichen des Amts Strategische Reflexion	Eine Wissenschaftlerin für eine Woche im Amt. Bilaterale Gespräche mit allen Mitarbeitenden, Meetings.
	3 Interviews
Werkzeugkasten Ermöglichen von Wissensdokumentation und Selbstevaluation	Handreichung
	3 halbtägige Termine
	Reflexion der teilnehmenden Beobachtung Ausprobieren der Werkzeuge
Zielsetzung	Ergebnisse
Kontinuierliche Einblicke in der Arbeitsweise des Amtes	Aufbau vom Verständnis über laufenden Prozessen und Arbeitsweisen
Identifikation möglicher Ansatzpunkte in den einzelnen Arbeitsbereichen des Amts Strategische Reflexion	Mangel an Transparenz und Einheitlichkeit mit Blick auf grundlegende Prozesse und Instrumente in der Organisation (z.B. Stakeholder-Management, Wissensdokumentation und Austauschkultur) Effizienzverlust und Gefahr, Schnittstellen und Synergien nicht auszuschöpfen
	Bestätigung der Ergebnissen der teilnehmenden Beobachtung - Ein strukturierter Austausch, eine regelmäßige Reflexion der strategischen Ausrichtung und ein systematisches Stakeholdermanagement bringen vor allem in der Bearbeitung von Querschnittsthemen entscheidende Mehrwerte. Organisationale und operative Herausforderungen durch Schnittstellen Projekte wie die »Wirtschaftsallianz«. Diese zukünftig für das Amt operationalisieren.
Werkzeugkasten Ermöglichen von Wissensdokumentation und Selbstevaluation	Siehe Kapitel 2
	Siehe Kapitel 2
	Siehe Kapitel 2

Zukunftsperspektive

Das Amt für Wirtschaftsförderung und Standortmanagement hat im Projekt »Bottrop2018+« die Notwendigkeit erkannt, die organisationale und prozessuale Struktur der Wirtschaftsförderung tiefgreifend zu reflektieren. Zum Projektende und über die Projektlaufzeit hinaus wird an der Entwicklung von Szenarien gearbeitet, um die passende Neuausrichtung für eine effiziente Umsetzung der gesetzten Ziele für den Standort zu finden. Sowohl die Ziele als auch die Neuausrichtung der Wirtschaftsförderung werden mit Akteuren aus Politik und Wirtschaft diskutiert und im Dialog finalisiert.

Zum Weiterlesen

Rabadjieva, M. und Terstriep, J. (2019): Partizipation ist kein Selbstzweck, aber lasst uns mal machen! 10 Schritte zur partizipativen Wirtschaftsförderung. In: T. Merten, J. Terstriep, N. Seipel und M. Rabadjieva (Hrsg.): Lokale Wirtschaftsstrukturen transformieren! Gemeinsam Zukunft gestalten. Bottrop: Amt für Wirtschaftsförderung und Standortmanagement der Stadt Bottrop. Online verfügbar: https://www.wirtschaftsstrukturen.de/kapitel-4-beteiligung/10-schritte-zur-partizipativen-wirtschaftsfoerderung/.